Technicien Informatique - Gestionnaire Centre de Services H/F

Habitation Moderne
Strasbourg - 67
CDI

Poste

Lieu :
Habitation Moderne - Strasbourg et Eurométropole.

Mission principale :
Habitation Moderne, bailleur social en constant développement, présent sur l'Eurométropole de Strasbourg, recherche un Technicien Informatique - Gestionnaire Centre de Services H/F en CDI.

Au sein du service système d'information, sous l'autorité de la DSI et en lien avec les différentes directions des entreprises, vous assurez la gestion courante de l'exploitation du pôle de l'Habitat Social (infrastructure et fonctionnel). Vous êtes en charge du niveau de qualité de service (catalogue de services) prévu, conformément aux attentes des utilisateurs. Vous animez et coordonnez l'activité de l'exploitation, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, organisation, délais, normes...).
Vous assurez également l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.

Nombre d'utilisateurs du système d'information : 650 agents et salariés.
Nombre de postes de travail : 500 sous Windows.

Profil recherché

Pré-requis/conditions d'accès :
Pour occuper cet emploi, il est nécessaire de détenir un diplôme de niveau Bac +2 (BTS SIO), avec 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous possédez les compétences suivantes :
- La connaissance des technologies et architectures logicielles Windows.
- La connaissance de l'anglais technique.
- L'expérience d'un environnement ERP et des logiciels métiers.
- La connaissance du langage SQL est nécessaire.
- La connaissance du management des incidents par les délais est un plus (ITIL V2-V3).
- Les compétences techniques : maîtrise de tous types de matériel PC/Suite Microsoft Office/serveurs Windows 2008-2008R2-2012/ Windows 7/10/ terminal services/technologies de réseaux.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Candidater : CV et lettre de motivation à adresser au service des ressources humaines par courrier ou par mail à l’adresse : candidature.1210077.2@rhapply.com avant le 09/12/2016.

Publié le 25/11/2016
Réf : 2016/14

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Immobilier - bailleur social

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