Responsable du Développement Commercial H/F

Poste

Elis, groupe industriel de services leader européen sur son marché (300 centres, 21 000 personnes, 1,4 Milliard d'Euros de chiffre d'affaires), est spécialisé dans la location entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'équipements en hygiène et bien être.

Présent en France, au Brésil et aussi dans 9 autres pays européens (Portugal, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Luxembourg, République Tchèque, Suisse, Royaume Uni), Elis est en constante croissance depuis 40 ans, aussi bien en France qu'à l'étranger.
Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission Simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi 240 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Grâce à nos 21 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec plus de 90 usines et 200 centres de service répartis dans 13 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.

Rattaché(e) au Responsable de centre de Mulhouse, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants B to B (restaurants, hôtels, commerces de proximités, PME...) et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes.

A ce titre :
- Vous développez le chiffre d'affaire du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients.
- Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain ; vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure.
- Vous managez une équipe composée d'agents de service et d'un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions.
- Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise (logistique, production, facturation...) dans un objectif de relation commerciale optimale.
- Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, etc.).

Profil recherché

Elis, et si c'était vous

Vous êtes à la recherche d'une opportunité alliant management d'équipe et développement commercial

De formation supérieure Bac +2 minimum vous disposez d'une première expérience commerciale réussie. Vous avez déjà managé une équipe ou vous en avez l'ambition.

Votre goût du terrain et votre capacité à fédérer seront les atouts de votre réussite.
Ce poste clé du business Elis vous ouvrira de belles perspectives d'évolution au sein du Groupe.

Informations complémentaires

Salaire : 30000 - 40000 Euros ANNEE.

Publié le 01/12/2016
Réf : 298678 CSC.68

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