Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.

Le Groupe Pénélope recherche, pour accompagner son développement :

un Responsable d'Agence H/F
CDI - Temps complet - Strasbourg (67)


Sous la responsabilité de la Directrice Régionale, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients (de multiples secteurs d'activité) situés sur les départements 67-68-90 et 25.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur site.

Vos missions :
- Vous veillez à la mise en place des prestations Accueil (recrutement et sélection du personnel Accueil recherché).
- Vous planifiez et animez les sessions de formation des hôtes et hôtesses d'accueil.

- Vous assurez le suivi administratif du personnel (émission des contrats de travail, gestion des absences, congés...).
- Vous contrôlez la bonne exécution de la prestation par vos visites fréquentes sur site. Vous êtes le garant de la satisfaction de vos clients.
- Vous gérez les démarches administratives du service (connaissance et respect de la législation en vigueur, évaluation des hôtes/hôtesses, reporting...).
- Vous planifiez et animez les réunions de suivi avec les clients.
- Vous pérennisez votre portefeuille de clients grâce à votre relationnel constant et au suivi de l'activité (reporting, compte-rendu...).

Vous êtes directement rattaché(e) à l'agence de Strasbourg (67).
Le poste est à pourvoir en CDI du Lundi au Vendredi, en temps complet de 35,75 heures/semaine.

Profil :
- De formation supérieure (Bac+2 en Relations Clients / Ressources Humaines), une première expérience similaire et dans une société de services serait appréciée.
- Réactif(ve) et organisé(e), vous avez su développer votre sens aigu du relationnel au travers d'une expérience professionnelle dans les métiers de services et savez parfaitement vous intégrer au sein d'une équipe.
- Autonomie, sens de l'écoute et du service vous permettent de travailler dans un environnement exigeant en étant respectueux(se) des délais et de la qualité des prestations.
- Vous maîtrisez l'outil bureautique (Word, Excel, Power Point).
- Vous attestez de la maîtrise de l'anglais (et l'allemand serait un plus).
- Le Permis B est indispensable.

Salaire :
De 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Véhicule de service / carte TOTAL / PC portable / Mobile / Remboursement des frais / Tickets restaurants / Participation aux bénéfices de l'entreprise après 3 mois d'ancienneté.

POUR POSTULER
Envoyez votre CV et lettre de motivation
> sur notre site www.penelope.fr
> ou par courrier à Pénélope Groupe
52, rue Taitbout - 75009 PARIS
ou CONTACTEZ-NOUS au 01 42 05 84 55

Répondre à cette offre Postuler avec votre mobile Répondre à cette offre

Retour à la liste

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez les CGU ainsi que l'utilisation de cookies