Responsable - Chef des Ventes VO H/F

Poste

Nos concessions sont au coeur de notre réseau de distribution.
Elles véhiculent l'image d'un savoir-faire et d'une marque Premium leader sur son marché.
Les collaborateurs de notre réseau de distribution sont l'une des ressources les plus précieuses chez BMW. Découvrez des carrières variées et exaltantes, et rejoignez l'une des concessions du réseau BMW en France.
Intégrer le groupe Philippe Emond à Reims, c'est intégrer une entreprise leader sur son marché.
La concession propose les produits de la gamme BMW, Mini associés au SAV Premium de chaque marque.

Descriptif du poste :
Au sein d'une équipe locale vous intervenez en tant que Responsable - Chef des Ventes VO H/F dans un environnement de vente challengeant.
Directement rattaché au directeur général, vous mettez en place des leviers d'action permettant le développement et le suivi de l'activité commerciale.
Le responsable des ventes est le chef d'orchestre du commerce.
Vous mettez en musique la politique commerciale de la marque en fonction de la stratégie de la concession et de son écosystème pour les véhicules d'occasion.
Vous êtes à la tête d'une équipe de conseillers commerciaux VO au sein des 5 sites du Groupe Emond.
Votre mission est plurielle, à la fois commerciale, administrative et managériale :

Commerciale :
- Analyser et connaitre le marché local- Maîtriser le programme commercial de la marque.
- Définir les objectifs de vente en fonction des objectifs assignés par le constructeur et mettre en place les actions nécessaires (Marketing notamment) à leur réalisation.
- Suivre et participer à la réalisation des objectifs commerciaux et des différents indicateurs de performance (CA, marge, coûts de stock, reprises, etc.).
- Soutenir les Conseillers Commerciaux au cours du processus de vente (contacts clients, ventes VIP, etc.).
- Motiver les équipes commerciales à la vente de financements.

Management :
- Définir les objectifs individuels et suivre la performance de chaque membre de l'équipe commerciale, mettre en place les actions nécessaires (coaching, formations, etc.) à leur réalisation.
- Contribuer au recrutement des collaborateurs et à la construction des plans de rémunération.
- Accompagner individuellement chaque membre de l'équipe.
- Animer l'équipe commerciale.
- Faire le lien avec les différents services de la concession.

Administrative :
- Suivre les standards commerciaux.
- Etre garant de l'esprit de la marque et de la concession.
- Gérer les stocks.
- Garantir la bonne utilisation des outils commerciaux (notamment l'outil CRM) ainsi que la pérennité et l'actualité de la base client.
- Suivi du travail sur la CRM.

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum, votre expérience fera la différence. manager commercial confirmé(e) et véritable leader, vous savez mobiliser des acteurs commerciaux et techniques pour atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
Votre maitrise commerciale VN et VO en concession automobile, fait de vous le relais avec le concessionnaire.
Vous maîtrisez les différentes solutions de financement et savez vous conformez aux politiques commerciales du constructeur.
Véritable acteur de votre succès, vous jouez un rôle clé dans la structuration, la croissance, la stratégie de la concession.
Vous avez une forte expérience au niveau du suivi de l'activité commerciale et de la gestion du parc VO.
Une orientation client authentique, des capacités relationnelles exacerbées et une grande rigueur sont des qualités indispensables pour mener à bien cette mission.
Vous visez la performance, vous aimez travailler en équipe, vous savez comment inspirer un client, Rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 28/11/2016
Réf : RVO – Reims

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