Réceptionnaire Après-Vente H/F

Poste

Acteur majeur sur le marché du poids lourds, Scania France, groupe international, commercialise au travers de ses succursales et d'un réseau de concessionnaires les poids-lourds, les cars, les bus urbains ainsi que les moteurs industriels sur l'ensemble du territoire.
Nous recherchons au sein de notre succursale de Bourgogne, site de Mâcon (71) un Réceptionnaire Après-Vente H/F.

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous accueillez, conseillez et accompagnez la clientèle après-vente.
Vous planifiez le travail de l'atelier, effectuez le contrôle qualité et préparez la restitution du véhicule. Vous participez également à la commercialisation des produits et services après-vente et améliorez l'assistance aux clients.
Vous rédigez et faites signer les ordres de réparation, participez aux activités de facturation et d'encaissement et vous gérez les éventuelles réclamations des clients.
Vous effectuez votre mission avec rigueur et dans le respect des procédures et des normes standardisées définies par la marque.

Profil recherché

Issue d'une formation en maintenance Bac Pro, BTS, vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience significative sur un poste similaire.
Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle.
Connaissance techniques du monde des Poids Lourds, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts supplémentaires.

Vous êtes intéressé(e) par ce poste et vous souhaitez vous épanouir au sein d'un groupe dynamique ?
Rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Salaire : Selon expérience.

Publié le 01/12/2016
Réf : BOU2016-REC/MAC

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