Chargé de Clientèle H/F

Poste

Kiloutou, une entreprise de pro !
Spécialiste de la location, nous proposons à nos clients professionnels une large gamme de matériels et de services sur tout le territoire national.
Plus de 400 agences multi-spécialisées (TP, Elévation, Généraliste...) nous permettent d'être en proximité de nos clients, de leur apporter une solution complète (formation clients, livraisons, consommables,...) et un service de qualité.
Kiloutou innove et se développe en permanence ! D'ici 2020, nous avons l'ambition d'être plus de 5000 collaborateurs, de réaliser plus d'un milliard d'Euros de chiffre d'affaires et d'être présents dans plus de 5 pays.
Aujourd'hui, Kiloutou, labellisé Top Employeur pour la troisième fois en 2016, rassemble ses équipiers autour de la passion du client, du goût de la performance et offre une politique RH où promotion interne et ambiance de travail sont deux piliers importants.
La mission :
Pour contribuer à rendre possible l'impossible, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F.
Nous te proposons de rejoindre l'équipe Kiloutou (et quelle équipe) pour intégrer notre service dédié au matériel d'élévation (nacelles, plateforme, chariots télescopiques) et de terrassement (pelleteuses, chargeuses, compacteuses...).

Aux petits soins pour ta clientèle, tu réceptionnes les appels, définis une solution complète et négocies le prix et la mise en oeuvre du contrat (constitution du dossier administratif, facturation, organisation de la livraison éventuelle et gestion des litiges).
Ton cheval de bataille ? Leur apporter le meilleur service et les accompagner dans leurs projets en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins.
Tu gères également un portefeuille clients et mets en oeuvre des actions commerciales proactives (prospection téléphonique, relances des retards matériels, des devis, et des contrats arrivant à expiration).
En relation avec le service livraison, tu optimises le parc de matériels.
Type de poste : CDI

Profil recherché

Profil attendu :
De formation commerciale Bac à Bac +2) et riche d'une première expérience dans la vente aux professionnels (en B to B) par téléphone, tu es un passionné (un pur et dur !) de la relation client.
Ayant l'âme d'un véritable commercial, tu comptes sur ta capacité d'écoute et ton sens du service pour établir un lien privilégié avec tes clients.
Avec toi, bien plus que se sentir compris, tes clients se sentent considérés.
Ta maîtrise des techniques de vente par téléphone, ta force de conviction, ton sens aigu de la communication et tes qualités de négociateur sont autant de tes atouts qui font de toi un véritable combattant commercial.
Autonome, réactif(ve) et organisé(e), tu sais te montrer débrouillard(e) et tu aimes le travail en équipe.
Tu te dis (tu en es d'ailleurs certain) que cette annonce est faite pour toi mais tu ne connais pas parfaitement toute la gamme de nos matériels ? Pas de panique, Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d'intégration et à son école de formation interne.
... Alors rejoins-nous ! Ici tout est possible ! Bienvenue chez nous !
« Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 05/12/2016
Réf : CC-BESANCON

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