Assistant Service Clients H/F

Manpower
Schiltigheim - 67
CDI
Handi-accessible

Poste

Vous souhaitez intégrer une structure d'avenir ouverte sur l'international, qui répond à de réelles valeurs humaines et valeurs de travail ?
Manpower Strasbourg Tertiaire recherche pour son client, acteur reconnu à l'international, plusieurs Assistants Service Clients H/F.

Les missions :
Votre rôle sera d'intégrer la nouvelle plateforme dédiée au renseignement clients afin d'assister les consommateurs internationaux dans leurs différentes sollicitations :
- Réception des appels entrants et prise en compte des demandes.
- Réponse aux différentes sollicitations des consommateurs et/ou les orienter vers la solution la plus appropriée.
- Remonter toute information importante aux services internes.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services internes afin de trouver des solutions aux problèmes abordés.

Profil recherché

Le profil
- De formation Bac +2 en assistanat, vous maîtrisez impérativement deux langues étrangères parmi l'allemand, l'anglais, l'espagnol ou le portugais.
- Vous justifiez d'une expérience de deux années vous ayant permis de développer votre sens du service clients, idéalement dans un environnement international.
- De bonne élocution, vous vous montrez à votre aise lors des échanges téléphoniques.
- Dynamique, vous êtes une personne positive et collaborez facilement avec vos partenaires internes de travail.

Informations complémentaires

Salaire : Rémunération et avantages précisés en cours de recrutement.

Publié le 08/11/2016
Réf : ColPower

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