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Le Groupe Crédit du Nord recrute des profils variés

Par Flavien Chantrel | Publié le 16/06/2008 - Mis à jour le 05/02/2015

En 2008, le Groupe Crédit du Nord prévoit de recruter plus de 1200 collaborateurs au sein de ses sept banques régionales. Des postes ouverts aux jeunes diplômés, mais aussi aux profils expérimentés qui souhaitent faire carrière dans une banque à taille humaine. Explications avec Jean-Paul Roland, responsable du recrutement du Groupe Crédit du Nord.

Pouvez-vous nous présenter le Groupe Crédit du Nord et ses différentes entités régionales ?

Les 8600 collaborateurs du Groupe Crédit du Nord et son réseau de 763 agences sont au service de 1,573 million de clients particuliers, professionnels et entreprises. Le Groupe Crédit du Nord couvre l'ensemble du territoire français avec 7 banques régionales : Banque Courtois (Sud Ouest), Banque Kolb (Est), Banque Laydernier (Savoie et Haute-Savoie), Banque Nuger (Auvergne), Banque Rhône Alpes, Banque Tarneaud (Ouest et Pays de la Loire) et le Crédit du Nord (organisé en 6 régions). Le Groupe comprend également une société de gestion mobilière, Etoile Gestion, et une société de Bourse : Gilbert Dupont.

Pour des profils expérimentés, quelles sont les opportunités d'emploi ?

Ces recrutements s'effectuent dans toutes les banques du Groupe et sur l'ensemble du territoire français. Ils concernent majoritairement des métiers en relation directe avec les clients, en agence (Conseiller de clientèle Particuliers, Professionnels ou Entreprises, Conseiller de Patrimoine, Directeur d'agence) ou dans les services de Banque à distance.

D'autres postes sont également à pourvoir dans l'ensemble des Directions centrales et régionales du Groupe :

- Analystes, Analystes Programmeur, Architectes techniques et Chefs de projet à la Direction des Systèmes d'information,

- Chefs de produits, Spécialistes Marketing, Chargés d'Etudes statistiques et Chargés d'Etudes à la Direction Clients,

- Chargés d'études à la Direction Financière, Comptables, Consolideurs, Fiscalistes et Inspecteurs (audit interne).

Faut-il avoir une expérience bancaire pour rejoindre le Crédit du Nord ?

Nous recrutons effectivement des collaborateurs expérimentés mais aussi de nombreux jeunes diplômés dont le Groupe Crédit du Nord est le premier emploi. Nous intégrons également des collaborateurs issus d'autres secteurs d'activité. Par exemple, quelqu'un qui est responsable d'une agence d'intérim a des compétences transposables chez nous : il sait gérer un point de vente, relancer des clients, manager une équipe, prospecter et gérer du risque. Ce n'est pas très éloigné du métier de directeur d'agence. En travaillant sur ces compétences transverses, on peut intégrer plus facilement cette personne et la former sur ce qui lui manque : l'offre de produits bancaires, la fiscalité, l'analyse financière...

Ainsi, nous recrutons des collaborateurs aux profils très variés.

Vous misez sur la formation pour intégrer ces nouveaux embauchés ?

Oui nous sommes très à l'écoute des besoins de formation de nos collaborateurs avec un réel accompagnement. Nous proposons des cursus de formation adaptés à chacun de nos métiers. Nous accompagnons ainsi tous les nouveaux collaborateurs. Nous leur prévoyons par exemple un parcours de découverte de la banque dans différentes entités : ils passent quelques temps dans leur direction régionale, dans des directions fonctionnelles, des centres de back-office... afin de voir comment fonctionne la banque.... C'est une manière de prendre contact avec l'entreprise, de connaître les différents métiers et de rencontrer ses collègues.

Quelles sont les possibilités d'évolution de carrières ensuite ?

Il n'y a rien de cloisonné, au contraire. Au cours de sa carrière il est possible de changer de région, mais cela n'est pas nécessaire pour passer par exemple d'un poste de conseiller clientèle de particuliers à un poste de conseiller clientèle de professionnels. La motivation du collaborateur et ses compétences lui ouvrent de nombreuses possibilités. Le Groupe Crédit du Nord l'accompagnera dans son projet par la mise en place de cursus de formation adapté.

Quelle est la particularité du Groupe Crédit du Nord par rapport aux autres banques ?

Notre banque est vraiment à taille humaine, cela signifie concrètement, des niveaux hiérarchiques réduits, une autonomie importante. C'est une réalité dans chaque métier au sein des Banques du Groupe Crédit du Nord. Nous formons nos Conseillers au métier de Banquier, ils sont responsables de leur fonds de commerce. Ils sont en relation directe avec les clients. Notre modèle de banque relationnelle, nous permet de faire preuve de beaucoup de réactivité auprès de nos clients. Les circuits de décisions sont courts et les intervenants se connaissent bien. C'est un modèle qui, nous le savons, nous permet de figurer dans le palmarès des meilleures banques en terme de satisfaction des clients.

C'est une des valeurs importantes dans le Groupe ?

C'est la valeur sur laquelle repose notre stratégie. Ainsi, au-delà du diplôme et de l'expérience, c'est le partage de cette valeur (satisfaction des clients) que nous recherchons chez nos nouveaux collaborateurs.

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